Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
GRUPO LEXETIA, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través del formulario de contacto o del correo electrónico.
Gestionar las comunicaciones mantenidas con clientes, potenciales clientes y colaboradores.
Elaborar y remitir propuestas de servicios cuando sean solicitadas.
Cumplir las obligaciones legales derivadas de la actividad profesional.
En ningún caso se utilizarán los datos personales para finalidades incompatibles con las anteriormente descritas.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases jurídicas:
El consentimiento otorgado por el usuario al remitir voluntariamente una consulta.
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
La ejecución de un contrato cuando exista una relación profesional.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del RESPONSABLE, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
4. Categorías de datos tratados
El RESPONSABLE tratará únicamente los datos personales necesarios para atender la finalidad correspondiente, que podrán incluir:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono (si se facilita).
Empresa o entidad (si procede).
Información contenida en la consulta remitida por el usuario.
Se recomienda no facilitar datos especialmente sensibles salvo que resulte estrictamente necesario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, los datos serán conservados hasta que el interesado retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros.
No obstante, podrán ser tratados por proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web o de la actividad profesional (como servicios de alojamiento, correo electrónico o soporte tecnológico), quienes actuarán como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
Asimismo, podrán comunicarse a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se realizarán transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos de los interesados
Los usuarios podrán ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviarse una solicitud al correo electrónico indicado en esta Política de Privacidad, acreditando la identidad del solicitante cuando resulte necesario.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Seguridad de la información
El RESPONSABLE adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.
10. Uso responsable de sistemas de inteligencia artificial
En aquellos servicios en los que el RESPONSABLE emplee herramientas o sistemas basados en inteligencia artificial como apoyo a la prestación de sus servicios profesionales, dicho uso se realizará conforme a los principios de legalidad, confidencialidad, seguridad y protección de datos personales.
Con carácter general:
Los sistemas de inteligencia artificial tendrán una función de apoyo y asistencia, sin sustituir el análisis, criterio y supervisión profesional cuando la naturaleza del servicio así lo requiera.
La información facilitada por los clientes será tratada con estricta confidencialidad y únicamente para las finalidades previamente informadas.
El RESPONSABLE no utilizará la información o documentación facilitada por sus clientes para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial propios o de terceros, salvo que exista una base jurídica válida y el interesado haya sido debidamente informado cuando resulte legalmente exigible.
Cuando se empleen proveedores tecnológicos externos, El RESPONSABLE procurará seleccionar soluciones que ofrezcan garantías adecuadas en materia de seguridad, confidencialidad y protección de datos, formalizando, cuando proceda, los correspondientes contratos de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
El uso de herramientas de inteligencia artificial se realizará respetando, en todo caso, la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, propiedad intelectual, secreto profesional y demás disposiciones que resulten de aplicación.
El RESPONSABLE revisará periódicamente sus procedimientos y herramientas tecnológicas con el fin de garantizar un uso responsable, seguro y conforme a la evolución normativa y tecnológica en materia de inteligencia artificial.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
El RESPONSABLE podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o derivados de la evolución de sus servicios. La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.
Base legal: La presente Política de Privacidad se redacta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).